Los especialistas en marketing se enfrentan a una lista cada vez más grande de responsabilidades. Desde el marketing en Redes Sociales hasta la experiencia del cliente y la publicidad, esto puede ser un desafío más si hablamos de mantenerse al tanto de todo.
Afortunadamente hay una gran cantidad de herramientas de redes sociales en el mercado para ayudar a mantener un exitoso control y a la vez ser productivo, para esto las herramientas para la gestionar el contenido, programarlo, publicarlo y hacer un análisis se pueden utilizar muy bien para ser más efectivo.
Es por esto por lo que esta vez exploraremos las 10 principales herramientas de Redes Sociales que la mayoría de las agencias y marcas deberían usar para tener éxito este 2020. La utilización de estas herramientas en sus flujos de trabajo diarios ayudará a mejorar los resultados en todos los ámbitos.
Las 10 mejores herramientas para social media
Estas son algunas de las herramientas de redes sociales más utilizadas por algunas de las principales marcas del mundo:
- Todoist
Esta herramienta está relacionada con la productividad si hablamos de alguien que administra las redes sociales. Dentro de Todoist, hay herramientas como calendarios para redes sociales gratuito ligado a Buffer que puedes usar para asegurarte de que tu marca y tu negocio se publiquen en cuentas de redes de forma programada de forma regular.
Este tipo de calendario es importante porque, al publicar constantemente contenido podrás aumentar tu audiencia, desarrollar participación y crear una comunidad en línea. Este tipo de calendario programado de redes sociales se basa en contenido real y tiempos de programación de las propias cuentas de redes sociales de Buffer.
- Buffer Publish
Buffer es una plataforma de marketing en redes sociales diseñada para facilitar que las empresas y los equipos de marketing programen publicaciones, analicen el rendimiento y administren todas sus cuentas en un solo lugar.
Por ejemplo, Buffer te permite configurar una programación para tus perfiles de redes sociales, y después de agregarlo a la herramienta se publicará en el momento en que tu lo programes.
Buffer también proporciona un panel de análisis bastante amplio para poder que publicaciones son más populares en las redes sociales y volver a almacenarlas fácilmente para republicarlas si fuera necesario.
Otra ventaja de esta aplicación es que cuenta con versión web, aplicaciones Android e iOS, así como una extensión de Chrome que es excelente para el almacenamiento. Existen herramientas similares como Hootsuite, Falcon.io y Sprout Social que brindan un panel de control similar muy amigable si lo que buscas es una app fácil de entender y usar.
- Buffer Reply
Esta herramienta es una de las más recientes de Buffer. Buffer Reply facilita la participación en las redes sociales para los equipos de marketing y soporte que necesitan responder a las conversaciones sociales e interacción. Todo está te lo muestra en la bandeja de entrada de mensajes.
Una de las ventajas es que puedes ver y gestionar directamente las conversaciones desde la aplicación, por ejemplo:
• En Twitter, puedes ver tweets públicos que @ mencionan su identificador, mensajes directos y cualquier búsqueda que haya configurado para palabras clave o hashtags.
• En Facebook, puedes ver comentarios en las publicaciones y anuncios de tu página de Facebook, publicaciones de visitantes, mensajes privados y reseñas.
• Y para los perfiles comerciales de Instagram, también puedes ver comentarios en sus publicaciones y anuncios.
Es una bandeja de entrada única donde puedes ver todas estas conversaciones. Es un gran ahorro de tiempo. Es ideal para equipos que dedican la mayor parte de su tiempo en labores de atención al cliente y l que pasan mucho tiempo respondiendo todos los días mensajes tras mensajes, a través de esta aplicación puedes asegurarte de que tus clientes potenciales recibirán una respuesta casi inmediata.
- Buzzsumo
Esta herramienta permite encontrar el contenido más compartido y las personas influyentes más populares de tu comunidad. Puedes usarlo para analizar qué contenido funciona mejor para cualquier tema y todo lo que necesitas hacer para comenzar es buscar un tema o un dominio.
A través de BuzzSumo, puedes obtener una mejor comprensión del impacto de tu marca en las redes sociales y desarrollar estrategias de contenido más inteligentes al analizar cuáles de tus propias páginas se entrelazan más. BuzzSumo desglosa los resultados por acciones de Facebook, Twitter, Pinterest Instagram y hasta de Reddit.
Proporciona también un beneficio adicional al poder ver qué artículos funcionan bien en la web sin tener que monitorear constantemente múltiples canales sociales, algo que muy pocas aplicaciones para social media proveen.
- Unsplash
Esta es una herramienta en el que el espacio de diseño, fotografía y video es uno solo. Unsplash es una biblioteca masiva de fotos profesionales gratuitas que puedes usar cuando quieras.
Las fotos sin marcas de agua o bien terminadas y en especial si son gratuitas son muy populares entre los creadores de contenido de redes sociales porque dan al contenido un aspecto profesional. Y hay muchas colecciones Unsplash para explorar solo debes encontrar un par de creadores cuyas fotos realmente te encanten y seguirlas para que siempre puedas encontrar su último trabajo y estés actualizado.
- Animoto
Es una de herramientas de redes sociales para crear rápidamente impresionantes videos de marketing. Este creador de videos convierte tus fotos y videos en contenido profesional en solo unos minutos. Lo mejor descripción para esta app sería “rápido y sorprendentemente simple”, y lo pruebas seguro estarías de acuerdo con esto.
Hay tantos beneficios de poder crear rápidamente videos atractivos en especial si no eres un profesional de la edición. El video es un formato de contenido con el que sabemos que mucha gente lucha, pero Animoto ayuda a cerrar esa brecha con sencillas herramientas.
Se puede usar para crear resúmenes rápidos de publicaciones de blog para redes sociales, videos que promocionan un gran anuncio y videos sobre lanzamientos de estos. Con Animoto, hay muchas oportunidades para agregar valor a la vida de tus seguidores.
- Canva
Muchas veces necesitamos de emergencia crear imágenes en poco tiempo y de gran calidad.
Canva es la herramienta ideal y en la que confían muchos especialistas en marketing para crear rápidamente imágenes de redes sociales de excelente calidad visual. Puedes usar las plantillas, los iconos e ilustraciones listas para crear tus imágenes y que estas se vean profesionales sin tener que hacer gran parte del trabajo de diseño real.
Canva tiene una interfaz fácil de usar de arrastrar y soltar más una biblioteca masiva de más de dos millones de elementos gráficos gratuitos y más ideas de las que puedes imaginar.
- Feedly
La siguiente herramienta es Feedly, es muy funcional para muchas cosas. Tal vez trabajas con marcas que demandan mucha exigencia y seguimiento a la competencia o al giro de negocio en general, o necesitas simplemente mantenerte al día con las noticias de la industria, o cualquier otra razón por la que tienes que visitar varios sitios web a la vez en un mismo día, pues Feedly te ayudará que una función que la caracteriza es su herramienta de seguimiento.
Feedly también es ideal para la creación de contenido. Puedes agregar varios de los blogs, escritores y editores cuyo contenido te gusta a un feed y verlos muy fácilmente. Incluso tiene una integración de publicación de Beffer para poder programar tu contenido para que salga directamente desde el panel de Feedly y lo que hace que esta app a pesar de tener alianzas con otras aplicaciones sea igual de rápida y funcional.
- Google Trends
Google Trends es una herramienta completamente gratuita que Google creó para ayudar a cualquiera a buscar temas de tendencias en línea. Las marcas lo usan para monitorear cosas notables que están sucediendo en el mundo.
Muchos profesionales usan esto como una forma de descubrir y compartir información relacionada con lo que es más popular en este momento. También puedes usar Google Trends para monitorear las palabras clave para ver si están en tendencia y cómo se compara su volumen actual con los meses y años anteriores. También puedes utilizar esta información para crear tu contenido y estrategia de marketing en redes sociales.
- Aplicaciones Nativas de la Redes Sociales
Si lo que quieres es un análisis directo de cada una de las aplicaciones en redes sociales no estaría completo este listado si no mencionáramos los análisis nativos para cada plataforma social, que es completamente gratis.
Veamos rápidamente los tres principales, Facebook, Instagram y Twitter.
FACEBOOK ANALYTICS
Debajo de la pestaña Insights en Tu página de Facebook, hay tanta información para analizar que no podrías creerlo. Todo lo que siempre quisiste saber sobre el compromiso de tu comunidad con la marca, la cantidad de me gusta y seguidores, así cómo están funcionando tus publicaciones y, por supuesto, las páginas para ver de Facebook que te permiten comparar el rendimiento de tu página y publicaciones con páginas similares en Facebook.
También obtendrás información para los grupos de Facebook, así que si ejecutas un grupo definitivamente échales un vistazo a estas estadísticas.
INSTAGRAM ANALYTICS
Con Instagram Insights, puedes ver la actividad en torno a la frecuencia con la que los usuarios interactúan con sus publicaciones, ver el rendimiento de tus publicaciones a lo largo del tiempo y averiguar de dónde es tu audiencia, así como su rango de edad, género y cuándo están en línea.
TWITTER ANALYTICS
Con Twitter y su herramienta de análisis puedes descubrir una gran cantidad de datos valiosos sobre tu audiencia, en las que también están involucrados datos de tus seguidores y cuál es tu contenido de mayor rendimiento.
Todo lo que tiene que hacer es ir a analytics.twitter.com para iniciar sesión y comenzar a aprender más sobre su audiencia y sus intereses. Twitter también te ofrece cursos gratuitos que para que puedas aplicar estrategias impactantes para tus clientes.
Mediante la combinación de estas herramientas y diferentes servicios, puedes crear informes y puntos de vista de todos los aspectos para alimentar tu plan de marketing en medios sociales. Muchos de estos proveedores también tienen planes Premium de bajo costo. Recuerda que un buen análisis y gestión de redes sociales pueden determinar el éxito o el fracaso de una campaña de marketing en redes sociales.